شما برای مشاهده دوره های سنا باید یکی از پلیر(Player) یا اجرا کننده های بالا را دانلود و نصب کنید. توجه شود نصب نرم افزار روی سیستم یا گوشی شما به خودی خود دوره یا فایلی را به صورت پیشفرض ندارد و خالی است. لذا پس از نصب می بایست روی دکمه اضافه (+) بزنید و لایسنس دوره ای که تهیه کرده اید را در باکس نرم افزار وارد کرده و دکمه تایید را بزنید. در صورت صحیح بودن کد لایسنس، دوره و فایل های صوتی و تصویری سنا بلافاصله برای شما قابل اجرا خواهد بود.
سوالات متداول
کدام یک را دانلود کنم؟
پاسخ: اگر کد فعالسازی دارید و می خواهید لایسنس خود را به صورت اتوماتیک و از طریق ثبت کد فعالسازی در فرم دریافت کنید، در آن فرم قبل از تحویل لایسنس از شما پرسیده می شود که از کدام پلیر می خواهید استفاده کنید؟، لذا بر اساس سیستم عامل مدنظرتان، همان پلیر را نصب کنید. ولی اگر لایسنس خود را از کارشناسان فروش سنا دریافت کرده اید، به صورت پیشفرض برای ثبت در پلیر اندروید است (نسخه اندرویدی را دانلود و نصب کنید)، مگر اینکه از آن ها خواسته باشید که لایسنس ویندوزی به شما تحویل دهند، لذ در این صورت باید نسخه ویندوزی را دانلود و نصب کنید.
نسخه ویندوزی نصب نمی شود، چه کار کنم؟
پاسخ: سیستم ویندوزی که شما از آن استفاده می کنید باید به اکانت کاربری مجوز نصب داده باشد. این مجوز در اکثر سیستم های شخصی به صورت پیشفرص به اکانت ویندوز شما داده شده است. ولی در اکثر سیستم های کامپیوتر سازمان ها و شرکت ها، اکانت کاربری معمولا مجوز نصب نرم افزار ندارد و شما نمی توانید هیچ فایل نصبی (با پسوند exe.) را نصب کنید. راه حل این است که مسئول یا پشتیبان شبکه آن سازمان یا شرکت اکانت شما را برای نصب مجاز کند یا خودش برای شما این فایل را نصب کند.
